Служба курьерской доставки "СДЭК" - это кошмар! Лживые, подлые мрази! Пора закрывать лицензию на деятельность у данной Компании.Потраченные впустую деньги, нервы и время...Желаю перестать существовать данной организации в новом году!Потерял четыре дня, каждый день ожидая согласованную с диспетчером, по времени и дате доставку посылок. Постоянные переносы на следующий день. Договорилисьуже на пятый по счёту день. Потраченные время и нервы, как понимаю, компенсировать выплатой неустойки никто не собирается. Не стоит иметь дело с данной организацией. Тем более, что в Санкт-Петербурге днём многоканальный телефон отключен, а в Москве все линии в рабочее время заняты. С роботом общаться невозможно в силу его "высокого" интеллекта.P.S. Хочется верить, что данная организация, в скором времени избавит нас от своего присутствия на рынке ТК и курьерской доставки. Пусть в наступающем году, эти люди станут безработными, если они не желают делать свою работу хорошо, тем более, что им платят за неё деньги клиенты, которых они обманывают.
Номер заказа: 1090170804. в первый назначенной мной день 23.08.2018, доставка должна быть с 18:00 до 22:00, специально отпросился раньше с работы на три часа что бы успеть домой к 18:00, ждал до 22:00 так и никто не звонил, Позвонил сам ждал на линии мин 20, ответила оператор и сказала что какой-то сбой. Доставка будет завтра. Я в шоке. назначил доставку на следующий день 24.08.2018 с 9:00 до 14:00, но и тут мне никто не звонит, звоню сам, сказали что выдали маршрут одному курьеру а посылку другому курьеру, посылка будет завтра. Я в бешенстве, составил претензию с их менеджером, она меня уверила что посылка будет у меня еще на следующий день 25.08.2018 с 10:00 до 14:00. И как вы думаете?? сегодня звоню назначенному курьеру, он трубку не берет целый день, звоню в СДЭК ответила хамовитая оператор Ксения, говорит что не знает где курьер и моя посылка и помочь мне ничем не может, повышая на меня голос и игнорируя меня полностью, сказала с Вами свяжутся в понедельник. Я в шоке!!! Потратил 3 дня в ожидание этой посылки по 4-5 часов в день! Этой шарашкиной конторе просто наплевать на своих клиентов, я думаю так как посылка была оплачена изначально. Люди не обращайтесь в эту так называемую контору и тем более не оплачивайте сразу посылки!
В августе 2017 года получила на рабочую почту уведомление о задолженности перед СДЭК за доставку товара. Была очень удивлена, поскольку услуги этой компании мы всегда оплачивали наличными курьеру. Еще больше я была удивлена, зайдя в личный кабинет и выяснив, что заказ № 1050188275 был оформлен на доставку запчасти из Сургута в Тюмень. А компания наша работает в Москве и Санкт-Петербурге. Убедившись, что это явная ошибка со стороны СДЭК, оставила им отзыв на сайте, попросив найти реального заказчика, на что мне очень любезно ответили, что им очень жаль, и они якобы отправили запрос в соответствующее подразделение для прояснения ситуации. На исходе 7 месяц этой эпичной проверки, и с упорством, достойным лучшего применения, кредитные котроллеры СДЭК (Ксензова Виктория Федоровна, Рыжова Анастасия Александровна, Калягина Ирина Константиновна) «напоминают» не тому заказчику об оплате оказанных не ему услуг доставки. Хорошенько подумайте, стоит ли связываться с компанией, которая пытается повесить на вас оплату чужого заказа.
Отзывы к компании:
sslava78 30.12.2018 18:56:42
Оценка: (1)
Руслан 25.08.2018 14:35:29
Оценка: (1)
Юрий 02.04.2018 23:46:49
Оценка: (1)
Саша 19.02.2018 13:31:56
Оценка: (1)
Хорошенько подумайте, стоит ли связываться с компанией, которая пытается повесить на вас оплату чужого заказа.
Сергей 16.03.2017 11:47:36
Оценка: (1)