Отзыв к SAPATO.RU | Андрей

Андрей

Заказ из 2х позиций. Проходит 6 календарных суток - никакой реакции, звонков нет. Делал 2 бесполезные попытки до них дозвониться - 22 и 15 минут - послушал музыку. Пишу им письмо. Отвечает Менеджер Отдела Претензий. Внимание(!). "Ваш заказ отменен по причине отсутствия одной из заказанных Вами позиций"-дословно. Ну и 3 абзаца копи-пастной воды. Без звонка, без подтверждения, без уведомлений они полностью отменили заказ из-за отсутствия одной из двух позиций...
В этой точке рассказа, уверен, все здравомыслящие пользователи яндекс-маркет уже встали и раздаются бурные продолжительные аплодисменты. Я много чего повидал, на том же сапато это был мой 10й заказ - но это РЕКОРД товарищи. браво. Оставляют всем приятную возможность самостоятельно придумать дефиниции подобным действиям. Жаль сапато, был хороший магазин, очень жаль.
P.S. Приятный момент на десерт - сейчас тикают восьмые сутки с момента заказа - в личном кабинете - Статус: В процессе.