• Сайт компании:     http://www.terapiyasna.ru/
  • Адрес:     г. Москва, Варшавское шоссе, дом 1
  • Телефон:     +7 (499) 215-85-33

Качественные матрасы и другие принадлежности для комфортного сна



Отзывы к компании:

Олеся

Оценка: (1)

Комментарий: Качество товара и абсолютное не соответствие описание товаров . Изучив состав, фотографии товара и сроки поставки я решила приобрести матрас Promtex-Orient Soft Кокос и два защитных чехла Promtex-Orient Комфорт разного размера , в качестве подарка за заказ прилагалась подушка Promtex-Orient Lates, что тоже в своем роде повлияло на решение приобрести именно этот товар. Каково же было мое удивление когда вместо красивого покрытия - жаккард и приятного блеска (как на изображении на сайте) мне привезли что то невзрачное с рыхлым плетением из микрофайбера. А подушка вместо заявленного наполнения( Гранулы натурального латекса и экопены) содержит явные куски отрезанного материала (предполагаю отходы производства) и опять таки сшита абсолютно не так как на изображении. Я конечно понимаю, что это подарок, но зачем врать то так открыто. Написав претензию продавцу получаю ответ, что они перенаправили мою претензию производителю. Сегодня мне звонил представитель производителя и сказал, что название в накладной совпадает с тем, что я заказывала на сайте, а то что верхнее покрытие на чехле для матраса другое ну это ничего страшного просто ошибка. А то, что подушка вообще другая так это потому что это ПОДАРОК, говорят мне... Ужас. А то, что на сайте продавца указана недостоверная информация и изображение на сайте не соответствует действительности это вообще не к ним.. Такое ощущение что продавец просто перекладывает ответственность на производителя и не несет ответственность за информацию размещенную на своем сайте. Первый раз покупаю матрас в этом магазине и вот такой опыт....Не советую здесь ничего покупать, а если и решитесь то знайте, что покупая здесь - покупаете кота в мешке. Очень странно, что столько положительных отзывов, что навевает на определенные мысли....

Категория: Товары и услуги