Андрей Симонов: У меня была максимально бытовая, но бесячая ситуация: заказал кухню, внес предоплату, а сроки начали уезжать всё дальше и дальше. Сначала «ещё неделя», потом «ещё чуть-чуть», и так по кругу. Уже начал думать, что просто кинули. Написал в ЕЮС, скинул договор — мне не просто ответили, а прям показали, где у меня есть рычаги давления. Помогли составить нормальную претензию, без лишних эмоций, но с нужными формулировками. Отправил — и буквально через несколько дней со мной сами связались и предложили либо ускорить, либо вернуть деньги. В итоге выбрал возврат и забрал свои 68 000 ₽. До этого меня тупо игнорили.