Иван: достала меня эта проблема – или ламинат красивый, или пол тёплый. Решила подойти к делу с умом и обратилась в Калео. Не хотелось просто плёнку где-то взять и мастеров левых искать, а поговорить с теми, кто это всё производит и объяснит по-человечески, как оно работает. Нашла их сайт, оставила запрос, и мне быстро перезвонили.Уже первый разговор успокоил. Спросили по делу: что за комната, что сейчас на полу, нужен ли прям обогрев или просто чтобы ногам приятно было. Потом спокойно, без всякой рекламы, объяснили, чем их плёночные полы отличаются от других, какие есть варианты, в чём прикол серии GOLD и где её лучше использовать. Для меня, как для чайника в этом деле, важно, что говорили простым языком, без всяких заумных терминов.Понравилось, что сразу честно сказали, чего ждать. Не обещали, что у меня будет как в Африке круглый год. Объяснили, что в моей квартире (дом обычный, с отоплением) пол будет просто тёплым, а не заменит батареи. Сказали, куда плёнку лучше не пихать (под тяжёлую мебель, шкафы, унитаз) и показали, как примерно её разместить, чтобы я понимала, где у меня реально будет тёплая зона.Саму плёнку я брала через их партнёров, но вот поддержка от Калео – это круто. Как только возникли вопросы по терморегулятору и датчику, я опять к ним. Помогли выбрать нужную модель, объяснили, как правильно ставить датчик и какие косяки обычно делают при установке. Здорово, что не отфутболили к продавцу, а сами всё объяснили.После установки ещё пару раз обращалась по мелочам: какая температура лучше, можно ли менять покрытие, на что смотреть, если мебель захочу переставить. На всё ответили по делу, не пугали и ничего не впаривали. Чувствуется, что им важно, чтобы всё работало долго и без проблем, а не только продать один раз.В общем, от Калео впечатления хорошие. Они не прячутся за продавцами и установщиками, а сами готовы общаться с клиентами, объяснять всё и помогать, если что-то пошло не так после установки. Для меня это было важно: чувствую, что за продуктом стоят нормальные люди, а не просто наклейка на коробке.