• Сайт компании:  https://seller.ozon.ru/
  • Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6
  • Часы работы: 10:00 -22:00
  • Телефон:  +7 495 232-10-00
  • Электронная почта:  [email protected]

Ozon — современная платформа e-commerce. Мы развиваем сервисы для предпринимателей и покупателей по всей стране и создаем продукты, с которыми люди на "ты"



Отзывы к компании:

maksssim

Оценка: (5)

Комментарий:
Когда я планировал выходить на Озон, советовался с знакомыми селлерами. Было две крайности, одни рассказывали о баснословных деньгах, другие - о том, что стартовать просто, но получить стабильный доход - нет. Не знал что и думать уже. В итоге - работать тут нормально, сам по себе маркетплейс создает оптимальные условия для запуска и развития бизнеса, но и самому надо тоже усилия прилагать. Я точно могу сказать, что если выбрать толковый ассортимент, поставить адекватную цену и все просчитывать, а не наугад работать, не получится не может по определению.  Насколько успешно, уже зависит от ряда факторов, но тут уже каждый сам свою стратегию создает


Валерия

Оценка: (5)

Комментарий:
Решение открыть тут магазин для меня самой стало неожиданным, достаточно спонтанно его приняла, когда уволилась с работы. Однако отсутствие понимания как все устроено и опыта в бизнесе здесь оказалось легко восполнить. Понравилось, что регистрация и полноценная образовательная платформа бесплатные. Я достаточно быстро разобралась, дольше всего с личным кабинетом возилась, но и его осилила. Оптимальной сочла схема ФБО, меньше затрат и мне организоваться так проще. Пока все идет по плану, выплаты всегда вовремя, они два раза в месяц, кассового разрыва не получается

Павел

Оценка: (5)

Комментарий:
Сначала зарегистрировался, а потом задался вопросом, что продавать. Хотя такое поведение кажется нелогичным, но это только на первый взгляд. Зато я сделал сразу две грамотные вещи: посмотрел на аналитику (бесплатно) что пользуется спросом и мало предсатвлено, а главное посвятил время обучению без гонки за продажами. Через 3 недели спокойно выбрал 2 артикула платьев для беременных и начал продвигать, причем довольно неплохо. Это лучше, чем потратиться на рекламу, промучится с карточками и через полгода понять, что твои товары не продаются)

Михаил

Оценка: (5)

Комментарий:
Если где логистика и организована как положено, так здесь. Удобно на самом деле и по расходам более чем приемлемо, по FBO так точно. Я продаю женскую спортивную одежду для йоги и тренажерного зала. Сейчас такие костюмчики в тренде, неплохо идет такой ассортимент. Но дело даже не в этом, просто для этой категории вещей снижена комиссия и очень существенно, плюс само хранение бесплатное и кросс-докинг позволяет существенно расширить географию продаж без лишних затрат. Только коробку надо правильно выбирать, а то я первое время все в L паковал, пока мне на складе ребята не подсказали, что тут M достаточно и меньше денег надо будет платить)

Стас

Оценка: (5)

Комментарий:
Не сразу, но получилось. Совершил все возможные ошибки: поспешил начать продажи, забив на обучение, да и выбрал не тот товар в принципе. Хорошо, что хватило ума вернуться к началу путь и основательно разобраться. Хочу сказать новичкам, без знаний ничего не получится! Даже сейчас, когда я довольно матерым селлером себя считаю, вебинарами не пренебрегаю и стараюсь все тенденции по продвижению отслеживать. Рынок достаточно переменчив и нельзя все это пускать на самотек, если хочешь быть в лидерах.


Кирилл

Оценка: (5)

Комментарий:
Знаете, что оказалось самым сложным в работе на Озон? Банальная вещь: выбор товара, который стоит продавать. Реально, рынок очень насыщен сегодня и найти ту нишу, где предложений мало, а спроса много - прямой путь к успеху. Мне повезло, хотя везением это назвать будет не честно. Воспользовался аналитическими выкладками Озона сразу после регистрации и понял, чего хотят люди, которые на маркетплейс заходят. Думал, главное, что я продаю качественную одежду кэжуал из натуральных тканей, но не менее важно было красиво и точно заполнить карточки. Когда привел все в порядок, дело сдвинулось с мертвой точки, а когда еще и продвижение задействовал по максимуму, вообще все стало супер.


Олег В.

Оценка: (5)

Комментарий:
Когда регистрировался на ozon продавцом детской одежды, умом понимал, что на площадке происходит более половины онлайн покупок в России,  у них 50 миллионов покупателей и обороты немыслимые, но все равно нервозность присутствовала. Мало ли, конкретно у меня не получится! Как оказалось зря переживал. Уже к концу второй недели после регистрации у меня было четкое понимание как надо действовать. За это спасибо бесплатному обучению, реально полезная штуковина. Сейчас мой магазин активно развивается, обрастает постоянными покупателями и объемы продаж растут в арифметической прогрессии, из чего делаю вывод, что механики продвижения работают!


Геннадий

Оценка: (5)

Комментарий:
Сейчас начинает расти спрос на школьную одежду, я как белка в колесе кручусь, чтобы успевать поставки делать равномерно. Проблема в том что я не один такой умник и найти свободный таймслот бывает совсем не просто. Вчера чуть не пролетел. Ехал с партией школьных блузок на склад, где остатков на один день было. Попал в пробку и опоздал на 40 минут к своему времени. Раз уж доехал решил посмотреть есть ли очередь, смогут ли принять. в порядке исключения приняли, вошли в положение. Очень благодарен за лояльность, вроде мелочь, а большой упущенной выгодой мне бы эта ситуация аукнулась…

Евгения

Оценка: (5)

Комментарий:
Не много было бы толку от продвижения товаров если б они такую аналитику не предоставляли. Вот на самом деле,когда ты можешь комплексно оценить эффективность проще корректировать свои действия и менять тактику. Вот элементарно,сопоставила вчера сколько я потратила на продвижение в поиске и сколько мне это принесло профита. Вывод очевиден - имеет смысл вкладываться в это направление. Показывает не только по конкретному товару, можно отследить динамику по категории за период

Поля

Оценка: (5)

Комментарий:
Хорошо ли что выделили Fashion сегмент в отдельный блок? Не знаю почему и как это работает, но с момента нововведения у меня продажи (женские сорочки, пижамки) на 26% скакнули и это при том, что я особо ничего не меняла в самом товаре, карточках и механизмах продвижения. Все-таки мерчендайзеры правы, надо грамотно товары предлагать.. А Озон сумел все сделать в этом разделе красиво и соблазнительно. Причем как я понимаю там упор именно на женскую часть аудитории что мне особенно на руку)


Алина

Оценка: (5)

Комментарий:
У нас магазин с домашней одеждой - халатики там, пижамки...Недавно решили попробовать штуку с ИИ, которая с генерацией фоток для карточек товаров… Ну вобще неплохо: модели виртуальные, фоток можно наделать кучу и не надо заморачиваться с фотосессиями. Но иногда алгоритм выдает такое, что хоть стой, хоть падай - приходится исправлять))) Что забавно, продажи вроде даже чуть подросли с этими ИИ-фотками. В общем Озон конечно платформа не идеальная, но старается)))


Полина

Оценка: (5)

Комментарий:
Я вообще изначально в Нельзяграме начала, но… сами знаете что случилось. Так что решила потестить наши маркетплейсы. Что могу конкретно про Озон сказать?
Разница с Нельзяграмом ощутимая - охват аудитории шире в разы. Личный кабинет довольно удобный, хотя по-началу пришлось повозиться. Нравится, что есть встроенная аналитика, помогает отслеживать продажи. С доставкой особых проблем нет, но иногда случаются задержки. Возвратов не много, даже не напрягает. Поддержка работает нормально, отвечают обычно быстро. В целом, мой вердикт – ок.

Боря

Оценка: (5)

Комментарий:
На Ozon сейчас магазин с детской одеждой, кот-ю получаю с Китая. Сначала боялся что-как, но зря. Удалось найти на Алибабе норм поставщиков + по доставке все устроить.Понятное дело есть свои нюансы - нужно грамотно все сроки посчитать, чтобы не было задержек, товар проверить. Ну и куча мелких продаванов-перекупов, приходится с ними как-то конкурировать тоже. Но вообще я доволен, буду наращивать. Стратегия сейчас - следить за трендами и подстраиваться под спрос

Глеб

Оценка: (5)

Комментарий:
работаю с озоном уже полгода, продаю комплекты постельного белья. повезло удачно занять нишу, пошли первые заказы с хорошими отзывами, чисто везение на мой взгляд, так как рекламу только-только запустил и не успел скорректировать нормально. потом уже настроил как надо и зафиксировал результат. окупился через 4 месяца


sshcher

Оценка: (5)

Комментарий:
можете считать как угодно, а я думаю, что озон - единственный маркетплейс, где действительно объективно оценивается рейтинг продавцов. это очень важный показатель, я за ним особенно тщательно слежу, так как у меня премиум подписка и если средняя оценка моих товаров будет ниже 4,5, то некоторые преимущества подписки (значок premium с товаром, с названием магазина) у меня уберут, пока не поднимусь до 4,5 и выше. еще и из фильтра по премиум-товарам пропадут. думаю, не надо объяснять, почему это существенно!
с расчетом рейтинга всё прозрачно и понятно, я точно знаю, по каким критериям он рассчитывается. совсем не сложно соответствовать, более того это в моих интересах в первую очередь. в рамках заботы о рейтинге, я отслеживаю индекс цен для товаров, это помогает грамотно выбраться на новую политику и оценить привлекательность моих предложений для потребителей.
не знаю насколько этот критерий важен для самой площадки, но мне в работе более чем полезен. наличие такой системы учёта рейтинга очень дисциплинирует и мотивирует, во всяком случае меня!

Саша

Оценка: (5)

Комментарий:
На достойном уровне Озон организовал логистику. Мне не надо думать о том, как товар попадёт от меня к покупателю, задача в другом: работать над карточками, их продвижением и вовремя поставлять товары на склад. Всё остальное делает сам Озон.Недавно появилась шикарная возможность перемещать товары между складами. Да, это не бесплатно, зато эффективность продаж повышает в разы. Покрытие складами просто гигантское, очень удачно распределено всё по стране и по регионам.

Оксана

Оценка: (5)

Комментарий:
Самый быстрый стартап в моей жизни. Зарегистрировалась минут за 20, с личным кабинетом тоже разобраться особых проблем не было, там этому учат, бесплатно. Максимум времени и сил я уделила заполнению карточек и разбиралась как реклама устроена. Думаю, у меня всё отлично получилось, воспользовалась советами с озона как делать карточки продающими, сгенерировала видеообложки и позаботилась о продвижении. В ноль вышла на шестой неделе продаж, чтобы повысить конверсию приняла участие в нескольких акциях озона.

Филипп

Оценка: (5)

Комментарий:
С озоном сотрудничаю уже почти год, условия работы более чем устраивают. Все прозрачно и объемы продаж зависит только от тебя самого. Со стороны маркетплейса условия созданы очень даже нормальные. В первую очередь система продвижения, отчасти автоматом тебя продвигает поначалу и дает результаты сразу. Мне удобен и по деньгам выгоден формат работы по ФБО, отслеживаю, какие товары и в каком количестве поставлять и просто привожу в свой тайм-слот на склад. За своевременную доставку покупателю не переживаю


Галина

Оценка: (5)

Комментарий:
Скептически относилась к аналитике на Озоне, но теперь признаю, что она помогает улучшить результаты продаж. Большое им спасибо за актуальный вебинар, как правильно эти данные применять и что они дают. На Озоне много инструментов аналитики доступно. Уже убедилась, что  если работать не на наобум, а думать что делаешь, то и результат будет. Мало красиво оформить карточку, ее надо еще умело продвигать и учитывать спрос


Николь

Оценка: (5)

Комментарий:
Всегда хотела работать на себя и не могла найти подходящий формат, решила посотрудничать с маркетплейсами, по мне это предпринимательство на минималках) Вывод сделала такой, что Озон отлично подходит тем кто хочет попробовать себя в качестве предпринимателя, но еще не уверен получится ли. Если бы я пробовала выйти на вайлдберис, то на меня бы очень давил психологически тот факт, что я уже заплатила за регистрацию и теперь пути назад нет. На Озоне регистрация бесплатная и ни к чему не обязывает, если нету продаж. Это делает Озон идеальным местом для пробы пера в продажах, чтобы сделать первые шаги и понять подходит вам такой заработок или нет!  

Ева

Оценка: (5)

Комментарий:
Работать можно и зарабатывать тоже. Я продаю канцелярку, и мелкую сувенирную продукцию. Ниша на любителя, но всегда в плюсе как вышли на окупаемость, тем не менее!  Если не дружите с математикой, то найдите того кто вам поможет - на Озоне так не получится, ставить наугад цену и выходить в плюс. Формирование цены - это база для выхода на МП, без этого не продвинетесь. Если правильно зайти и разобраться с рекламой, то процесс пойдет и продажи увидите. Дальше как сможете распорядиться ситуацией, если не вкладываться в магазин, то все заглохнет, если сможете встать на ноги, то выйдите на доходность.  

Софья

Оценка: (5)

Комментарий:
Если выбирать какой-то один маркетплейс, то Озон лучше. Я на нем осталась. Мое мнение - с ними дешевле и прозрачнее работать, цена премиума, например, очень даже скромная, если сравнивать с тем как на вб (3% от оборота ежемес. если кто не знал), то тут как-то проще морально платить в месяц определенную понятную сумму. Премиум у них на 100 из 10, подключила недавно пользуюсь всеми плюшками, хотя подключала ради одной только расширенной аналитики.

Милана

Оценка: (5)

Комментарий:
Я работаю по системе FBS, то есть храню товары у себя, и в случае заказа товара на сайте, упаковываю его, готовлю к отправке и несу в пункт приема.
Если хотите начать продавать что либо, вам достаточно быть ИП (ООО, Самозанятым), иметь хорошего поставщика (желательно товаров, которых еще нет на маркетплейсе или же их мало) или знать где можно достать интересный товар, или производить его. Регистрация как селлера и выгрузка первых товаров не займет у вас больше пары часов, если заранее готовы фотографии и инфографики. Товары можно загрузить таблицей, по api или вручную. Ozon работает честно, с выплатами не кидают, деньги не удерживают кроме комиссий и платных услуг. Удачи!

Лина

Оценка: (5)

Комментарий:
Пришла на Озон из-за того что в потеряла заработок с запрещенной сети, очень многие мои покупатели оттуда ушли. Без проблем разобралась с рекламой и тд. Помогло, что я умела настраивать все еще по опыту соц сетей. С карточками было сложнее, я поняла что сама даже не отфоткаю нормально на белом фоне, поэтому потратилась на визуал чтобы все было красиво и привлекало покупателей.
Хотела давать ссылку на магазин в контакте, но заказы и так были, внешнюю рекламу можно не давать. Иногда участвую в акциях, но чаще их отключаю, использую продвижение в поиске, заказы каждый день стабильно.

Марк

Оценка: (5)

Комментарий:
Мы молодая компания производитель материала для ландшафтного дизайна, решили значит увеличить продажи и создали магазин в Озоне. Заказов стало больше, чем с сайта, поэтому можно сказать что цель достигнута. У нас не опт, крупная розница, те объемы не большие но для нас все равно выгодно, хотя говорят что на мп хорошо только оптовикам. Т. к. мы производство, то в принципе можем позволить себе низкую цену ставить, но держим повыше, закладываем на акции и скидки

Арина

Оценка: (5)

Комментарий:
Современная и технологичная площадка с огромной аудиторией. Без бесконечных штрафов и без непредсказуемых и невыгодных для селлеров акций, от участия в которых нельзя отказаться. Для новых селлеров есть База знаний - озоновский проект, где собрана вся инфа по работе на маркетплейсе.
Выплаты дважды в месяц, образуется кассовый разрыв, кому то это критично. Вроде как есть возможность  получать платежи по удобному графику, но я ей особо не интересовалась, привыкла к текущей системе уже

Лиза

Оценка: (5)

Комментарий:
Торговать можно, только заранее подготовьте деньги для рекламы. Достоинств  много особенно в сравнении) регистрация бесплатная, есть условно бесплатные инструменты для продвижения, которые при этом эффективны. Можно заходить с небольшим бюджетом,  раскачаться тут попроще чем на валберисе, конкуренция ниже
Из недостатков: реклама и фулфилмент достаточно дорогие, нужно закладывать в бюджет. Можно не покупать рекламу, но тогда нужно по максимум использовать бесплатные возможности и немного уметь в маркетинге

Артём

Оценка: (5)

Комментарий:
Отношение человеческое к продавцам, это в первую очередь. Все есть для нормальной работы, любые инструменты, аналитика. Если хотите получить опыт на 10 из 10, то оформите премиум, это не дорого и уверяю вас, оно того стоит.
Есть мелкие замечания по работе приложения ozon seller, но вроде как сейчас работают над добавлением новых опций и устранением багов
Категория: Интернет