Многие путешественники стремятся посетить зарубежные страны. Они даже не догадываются что теряют, когда отказываются от путешествия по Северному Кавказу. Такой неповторимой природы вы не найдете не в одной стране в мире. Если вы еще небыли в таких странах как Грузия, Армения, Азербайджан, вам непременно стоит обратится в международную академию горного туризма “Магтур”. Подобрав необходимый тур с помощью компании “Магтур” вы получите массу впечатлений от проведенного время.
- Сайт компании: https://akademiya-gornih-turov.ru/
- Адрес: Россия, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Крайнего 49, оф. 1309
- Часы работы: с 9.00 до 18.00, без перерывов и выходных
- Телефон: 8 (800) 500-30-76
- Электронная почта: [email protected]
Отзывы к компании:
Р 04.10.2021 19:30:27
Оценка: (2)
Начнем с того, что я поддерживаю связь с остальной частью группы и осведомлен о содержании их отзывов и ваших пустых ответов-отписок на них, но, если позволите, добавлю пару строк.
Во-первых, следует начать с трансфера до места прибывания, точнее "задачи", которую пришлось решать в оперативном порядке, ведь крайне проблематично разместить практически 20 человек и багаж в автобусе предназначенном для перевозки людей и ручной клади, но пришлось размещать габаритные вещи над головой, в проходе, на коленях.
Как Вы считаете - это безопасно? Каков шанс успешной эвакуации в случае аварии?
Грамотный организатор помимо самого автобуса заказывает и прицеп к нему, где находится весь багаж туристов. Просто?
На этом фоне даже упущу навыки водителя, который вез группу практически 6 часов (если не ошибаюсь, то я не заказывал часовую обзорную экскурсию по Минеральным Водам).
Трансфер в сторону аэропорта и снова "задача": как разместить 8 человек в автобусе предназначенном для посадки семи человек? Правильно, попросить четыре человека занять задний трехместный ряд! Снова возникает вопрос безопасности такой перевозки, а если кто-то из пассажиров захочет пристегнуться?
Отказавшись ехать в подобных условиях и позвонив координатору, получили ответ: "А почему вас восемь человек?".
Действительно, видимо один должен был потеряться.
Спасибо владельцу гостиницы, что пошел на встречу и довез двоих человек до места, где была осуществлена пересадка в другой автобус.
Во-вторых, работа гида. Для меня до сих пор один большой вопрос: это точно был гид или просто проводник, который любым способом пытался избавиться от группы и поскорее уехать по своим важным делам. Впервые вижу такую некомпетентность и нежелание выполнять свою работу. Приводить группу обратно в отель в районе 14.00 - 15.00 и занимайтесь чем хотите.
Что я узнал о Карачаево-Черкесской Республике и с каким багажом знаний уехал обратно домой? Ничего не узнал и ничего не увез, поскольку "гид" практически не коммуницировал с группой, а лишь пытался довести до конечной точки маршрута, развернуться и пойти обратно.
Сама программа посещений, по субъективным ощущениям, вывернута наружу: "там закрыто, там грязно, там дождь, там снег, туда вам не надо, там нечего смотреть".
Апогеем стала платная экскурсия на озеро Туманлыгель, которая изначально была заявлена как альтернатива закрытому Турьему озеру.
По итогу: обычно негативные эмоции укладываются и остаются лишь теплые чувства от поездки, но этот раз является исключением из правила.
Спасибо за скудную организацию, в будущем буду избегать вашу компанию и предупреждать остальных, хотя прекрасно понимаю, что это лишь капля в море.
К чему нет претензий - это администрация отеля Gold Star (как и сам отель).
Д 30.09.2021 00:23:21
Оценка: (1)
У группы начались проблемы с самого начала, так как был предоставлен трансфер, в котором не предполагалось места для багажа и люди были вынуждены размещать свои вещи в проходах или на коленях и ехать в таком состоянии около 6 часов!
Мне повезло и я оказалась в числе тех нескольких счастливчиков, которых забирали позднее, и мы ехали вчетвером во вместительной машине. Но дорога со всеми остановками и заездами заняла 6 часов вместо обещанных 3, о которых говорил менеджер во время продажи тура. О такой длительной дороге стоит предупреждать заранее, так как по дороге нет остановок в кафе на обед, а большинство людей перед этим ещё несколько часов летят на самолёте. Пока доедешь до отеля можно умереть от голода, но о людях конечно никто не думает.
С трансфером обратно снова возникли сложности. Приехала машина на 7 человек, хотя в группе нас было 8. Группе было предложено ехать вплотную вжавшись друг в друга несколько часов. К счастью, выручил хозяин отеля, решив довезти двоих человек на своей машине.
Также огромный минус, что трансфер был назначен на 10.30, хотя участники группы улетели кто-то в 17.40, кто-то в 19.05. Пол дня торчать в аэропорту вместо того, чтобы лишние пару часов погулять по посёлку среди гор, это конечно же отличная идея! Ощущение, словно быстрее стараются выгнать туристов...
У МагТура с трансфером вообще хронические проблемы. Когда была в прошлом году в Дагестане по их туру, большая часть группы также жаловалась на то, что их вообще забыли встретить в аэропорту.
Отдельного комментария достоин гид Замир! По-человечески к нему вопросов нет, но в профессиональном плане это был худший гид из всех, что мне попадались!!! У всей группы создалось чёткое ощущение, что единственная задача, которую он перед собой ставил, это как можно быстрее вернуть группу в отель! Обычно гиды стараются как можно больше показать, но у Замира была единственная задача как можно быстрее пробежать до крайней точки маршрута и отделаться от группы. Только и было слышно, что вам туда не надо, там грязно, туда слишком долго идти, там нечего смотреть, нужно скорее возвращаться итп. В итоге большую часть дней в отель группа возвращалась около 15.00! Стоит учесть, что посёлок, в котором организовано проживание, довольно маленький, гулять там негде, смотреть нечего и намного лучше было погулять подольше на природе, ведь именно за этим и едут в горы на природу, но, к сожалению, гид был иного мнения...
Группа спрашивала про какие-то дополнительные экскурсии, но гид был явно не заинтересован, чтобы показать что-то туристам. Была лишь одна дополнительная экскурсия на озеро Туманлыгель, которая изначально была заявлена, как замена закрытому на данный момент Турьему озеру, вот только при этом гид почему-то собрал за неё с группы дополнительные деньги!
Также хочу отметить, что за всю неделю тура гид абсолютно ничего не рассказывал: ни о самом регионе, ни о природе, ни об истории храмов, которые мы смотрели - ничего! Его максимумом было подвести группу к информационной табличке и сказать "читайте". Впервые встречаю такое отношение... От водителя, который встречал из аэропорта, за пару часов дороги и то больше удалось узнать, чем от гида!
Программа тура также оставляет желать лучшего...
Не понятно, зачем в туре целый день выделяется под храмы?! Да, посмотреть их интересно, но это точно не программа на целый день, тем более не для тура, который заявлен как треккинговый! Храмы вполне можно посмотреть по дороге в аэропорт или из него. Тур заявлен как треккинговый, но к храмам тебя довозят на машине, в этот день совершенно не надо ходить, хотя в подобные туры люди едут обычно именно ради этого.
День, в который входит подъём на канатной дороге, также получается неполноценным из-за слишком рано заканчивающейся программы. Наша группа была в отеле аж в 14.30! Гораздо логичнее в туре, который заявлен треккинговым, подниматься на гору пешком.
В первый день по программе идёт посещение только Чучхурских водопадов и снова в 15.00 группа уже сидит в отеле и не знает, чем себя занять. Совершенно не понятно, зачем в таком случае по дороге в долину нужно подниматься на канатной дороге вместо того, чтобы идти пешком. Неужели вы думаете, что люди, которые выбирают треккинговый тур, предпочтут сидеть в отеле, нежели гулять на природе?! Гораздо логичнее совершать прогулку полностью пешком или хотя бы зайти ещё на Птышский водопад, который находится радом, вместо того, чтобы просиживать часы в номере!
Единственное, что в данном туре не вызывает претензий, это отель. Добротный, чистый отель с нормальным ремонтом. За исключением некоторых блюд, вполне хорошее питание. Понравилось, что в первый день сразу накормили ужином, не смотря на поздний звёзд. Видно, что хозяин отеля, в отличии от гида и организаторов, ответственно подходит к своей работе и дорожит туристами.
Но вот только в подобные туры едут не в отеле сидеть...