Гаджеты и роботы, квадрокоптеры и транспорт будущего, развивающие игрушки, японская косметика, товары для дома, спорта и здоровья.
- Сайт компании: https://ig-store.ru/
- Адрес: Москва, Кутузовский проспект, д. 36, стр. 3, подъезд 3, офис 203
- Часы работы: 9:00-21:00
- Телефон: +7 (800) 707-43-74 , +7 (495) 975-70-46 , +7 (499) 346-66-45
Отзывы к компании:
M 01.03.2019 20:37:25
Оценка: (1)
История началась с того, что работодатель наградил меня сертификатами данного магазина за проактивность и продвижение оптимизаторских идей.
Немного удивило, что я был одним из последних обладателей таких сертификатов, т.к. работодатель разорвал договор с Магазином, но в деловых взаимоотношениях всякое случается.
Заказ от 17 февраля получил только 1 марта, т.к. у сайта нет связи со складской базой данных и он не знает, какой товар каких цветов есть на сайте. Не говоря уже о ПО, которое могло бы строить прогнозы спроса по моделям/цветам. Сумма сертификатов не до конца покрывала покупку, потому доплатил порядка 400 Rub.
За это время, менеджеры - Огородникова Елена Витальевна и (вероятно) Денис, несколько раз звонили невпопад не соблюдая оговоренные даты и пытались предложить неадекватные по функционалу и более дорогие замены. Пытались свалить вину за задержки на недобросовестного поставщика из Японии.
И наконец, 28 февраля мне позвонила Огородникова Е.В. и предложила доставить мои товары совершенно бесплатно, т.к. мои товары есть в списке уникальных. Я приятно удивился, т.к. собирался заехать и забрать товар сам из пункта самовывоза. Визит курьера согласовали на врмя с 12:00 по 17:00 . Не имея желания выходить на свежий воздух из тёплой квартиры, я надиктовал адрес, включая подъезд, этаж, номер квартиры и код домофона.
Курьер Лариса позвонила за несколько часов и предупредила, что немного не успевает к 17:00. Но успеет к 17:30.
В 18-20 Лариса перезвонила и сказала, что подошла к моему дому.
Я предложил подниматься, т.к. вся информация у неё есть. Выяснилось, что в заказ информация дальше номера дома не попала. Всё ещё не желая покидать тёплое жилище, продиктовал номер подъезда. Но тут возникла новая неожиданная, по своей оглушительности, проблема: Лариса не смогла найти кнопку "ключ" на домофоне. Понимая, что нужно пойти на встречу, я вышел на холод.
Проверил комплект поставки. Вроде бы всё было нормально, кроме картонных коробок, слегка подмокших из-за снега, что было не критично, т.к. брал для себя, а не в подарок. Но тут меня ждал новый сюрприз: Лариса предложила мне оплатить доставку. Что, естественно, я не собирался делать.
Завязались оживлённые 3-хсторонние переговоры с Ларисой и Еленой на холоде. Спустя несколько звонков, переговоров, мотания нервов. Попыток взять с меня то плату за доставку, то повторно взыскать упомянутые выше 400 Rub, и вмешательстве некоего Дениса, решили, что доставка будет бесплатной. Я получил обе подмокшие коробки в большом мятом пакете к 19:03.
М 01.03.2019 20:33:41
Оценка: (3)
Немного удивило, что я был одним из последних обладателей таких сертификатов, т.к. работодатель разорвал договор с Магазином, но в деловых взаимоотношениях всякое случается.
Заказ от 17 февраля получил только 1 марта, т.к. у сайта нет связи со складской базой данных и он не знает, какой товар каких цветов есть на сайте. Не говоря уже о ПО, которое могло бы строить прогнозы спроса по моделям/цветам. Сумма сертификатов не до конца покрывала покупку, потому доплатил порядка 400 Rub.
За это время, менеджеры - Огородникова Елена Витальевна и (вероятно) Денис, несколько раз звонили невпопад не соблюдая оговоренные даты и пытались предложить неадекватные по функционалу и более дорогие замены. Пытались свалить вину за задержки на недобросовестного поставщика из Японии.
И наконец, 28 февраля мне позвонила Огородникова Е.В. и предложила доставить мои товары совершенно бесплатно, т.к. мои товары есть в списке уникальных. Я приятно удивился, т.к. собирался заехать и забрать товар сам из пункта самовывоза. Визит курьера согласовали на врмя с 12:00 по 17:00 . Не имея желания выходить на свежий воздух из тёплой квартиры, я надиктовал адрес, включая подъезд, этаж, номер квартиры и код домофона.
Курьер Лариса позвонила за несколько часов и предупредила, что немного не успевает к 17:00. Но успеет к 17:30.
В 18-20 Лариса перезвонила и сказала, что подошла к моему дому.
Я предложил подниматься, т.к. вся информация у неё есть. Выяснилось, что в заказ информация дальше номера дома не попала. Всё ещё не желая покидать тёплое жилище, продиктовал номер подъезда. Но тут возникла новая неожиданная, по своей оглушительности, проблема: Лариса не смогла найти кнопку "ключ" на домофоне. Понимая, что нужно пойти на встречу, я вышел на холод.
Проверил комплект поставки. Вроде бы всё было нормально, кроме картонных коробок, слегка подмокших из-за снега, что было не критично, т.к. брал для себя, а не в подарок. Но тут меня ждал новый сюрприз: Лариса предложила мне оплатить доставку. Что, естественно, я не собирался делать.
Завязались оживлённые 3-хсторонние переговоры с Ларисой и Еленой на холоде. Спустя несколько звонков, переговоров, мотания нервов. Попыток взять с меня то плату за доставку, то повторно взыскать упомянутые выше 400 Rub, и вмешательстве некоего Дениса, решили, что доставка будет бесплатной. Я получил обе подмокшие коробки в большом мятом пакете к 19:03.
Артем 08.10.2018 12:19:48
Оценка: (5)
Решил попробовать инновацию – аккумуляторную станцию. Давно ее искал и вот на Ig store нашел, да и еще по приемлемой стоимости. Сегодня забрал с почты и уже успел проверить – все работает на 100%. По комплектации тоже хорошо. На Ig store огромный выбор товаров, каждый подберет что-то себе. 02.10.2018 17:00:18
Оценка: (5)
Валерий 01.10.2018 11:57:20
Оценка: (3)
Ольга 27.09.2018 13:35:29
Оценка: (5)
Максим 15.09.2018 13:50:35
Оценка: (5)
Серега 04.09.2018 10:10:41
Оценка: (5)
Макс 30.08.2018 15:50:57
Оценка: (5)
Роман 08.05.2018 10:24:25
Оценка: (5)
Оксана 27.04.2018 16:20:58
Оценка: (4)
Geniff 24.04.2018 16:19:31
Оценка: (4)
Влад 20.04.2018 15:23:27
Оценка: (5)
Александра 11.04.2018 15:15:22
Оценка: (5)
Иван 10.04.2018 11:20:19
Оценка: (4)
Funtik 06.04.2018 10:36:53
Оценка: (4)
Дмитрий 28.03.2018 15:19:58
Оценка: (5)
Гога 22.03.2018 17:14:03
Оценка: (5)