Отвратительное отношение к клиентам при внешнем соблюдении благожелательности и дружелюбия. Заявление на возврат, поданное в соответствии с их требованиями, не обрабатывают 3, 5 месяца. Ссылаются в сроках на проекты Постановлений Правительства. Тянут и выкручиваются, учитывая, что речные круизы стоят десятки тысяч.Светлана