Добрый день, Валерия! Сожалеем, что Вам пришлось испытать те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своём обращении. Мы провели разбирательство и не обнаружили описанную вами ситуацию: дело в том, что интернет-магазин был открыт в феврале 2020г. и в связи с пандемией и карантином не производил никаких продаж, поэтому Вы не могли приобрести нашу продукцию.Елена