Странно, но пришлось обратить внимание на время обращения в скриптах. То есть наши клиенты не получат очень ранний или поздний звонок, что вызовет негативные ассоциации. Мне казалось, что это актуальные требования к колл центру. Но главное, что Livoice не только согласились прописать это но и реально следуют ему. Это профессионализм.


Комментарии: