Хороший сервис по обслуживанию клиентов, но только до того момента пока вы не обнаружите брак, как это было у нас. Одну дверь из lacobel привезли с царапиной длинной в 5см, закрашенную сверху краской. По телефону меня пытались заверить, что это норма, технолог так пузырь прорезает. В итоге дверь забрали по браку, через неделю нам привезли ее. Профиль поцарапан в трех местах!!!! Этого,навернре, следовало ожидать,ведь перевозят их без упаковки!!!! Даже пленки на них нет!!!!Возвращать ее не стали, неизвестно в каком состоянии вернут опять! Написала про эту ситуацию менеджеру! А в ответ МОЛЧАНИЕ!!!! Вот вам и сервис!!!!
Единственное,что порадовало,так это работа сборщиков! Все чисто,аккуратно. Приезжают со своим инструментом и пылесосом


Комментарии: