Ездили в Вену во время отпуска. Знаю, что там туристический поток большой, особенно в Шёнбрунне. Решил всё забронировать через Tiqets, чтобы не дёргаться. В приложении нашёл комплексный билет в Шёнбрунн. В официальной кассе такие билеты тоже есть, но через Tiqets я купил их за пару минут, не разбираясь в типах билетов на сайте дворца. Потом ещё взял билеты в Бельведер и на оперный спектакль. В Шёнбрунне отдельный вход для онлайн-билетов, мы прошли без очереди. А вот с оперой вышла накладка: время начала спектакля сдвинули, а я не получил уведомление. Написал в поддержку Tiqets, они связались с организаторами и перенесли мои билеты на следующий день без доплаты. Этот случай показал, что поддержка действительно работает. Ответили быстро, решили вопрос за полчаса. После этого я стал относиться к сервису с большим доверием.Алексей Кашин