Проведенный аудит показал, как именно выглядит компания в глазах клиента. После этого нам был предложен план по комплексной работе с репутацией. Вся работа велась через менеджера, без необходимости постоянного участия. Сейчас выдача стала заметно чище, рейтинг вырос, количество лишних вопросов со стороны клиентов снизилось. Часть процессов заняла время из-за модерации площадок, что ожидаемо для такого формата работ.Семен