У меня барабанная перепонка целая, но подруга сказала, что лучше капли, безопаснее чем промывать. Купила Ремовакс для размягчения пробок. Пользуюсь уже третий месяц. Капаю раз в месяц также, держу почти час, потом даю вытечь. Больших кусков не вываливается, но сера становится жиже и уходит сама. Сам процесс не сложный,я даже отдохнула пока лежалаДарина