Сергей, возможно вы столкнулись с такой проблемой из-за неподходящего формата документа, нужно загружать только doc файлы. Когда у меня сложилась аналогичная ситуация, я незамедлительно обратился в службу поддержки и мне решили этот вопрос в течение минут 10, посмотрели что не так, нашли ошибку у меня в файле и все исправили.

Комментарии:

Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений