Работа это фирмы отвратительная!  Называется Эльсинор или Мирелла ( у них два названия) находится магазин в котором  мы получили «обслуживание»  по адресу : ТК "Парнас" Санкт-Петербург, 4ый Верхний переулок, 19, секция 135. Режим работы: 11:00-21:00. Заказали диван угловой, заключили договор,  оплатили 100% продавец  уверила что они работают быстро и за неделю сделают а на второй неделе уже привезут и установят, прошло ТРИ недели, на все наши вопросы  отвечают мол нет ответа с фабрики… НЕТ ОТВЕТА С ФАБРИКИ!!!  То есть они ни за что не отвечают и мы вообще не понимаем  за что отдали деньги, собственно в эту фирму мы обратились по тому что  сроки были те что нам нужны, а тут на лицо вранье и полное безразличие. Когда все таки они  сообщили о готовности дивана, то  опять пообещали что завтра будет доставка, и вечером позвонят сотрудник из их доставки уточнит время, но звонка так и не поступило, на следующий день я позвонила в магазин  с вопросом «где?»  та недоумевая  собирается  звонить доставке, после чего  все таки  доставка сподобилась нам отзвониться и уведомила о том что они приедут только на следующий  день, мы  взрослые люди у которых  рабочее время стоит денег, отложили свои дела чтобы дождаться этих юродивых и получить свой обещанный товар, на наш вопрос продавец стала отрицать то что она говорила  о доставке на следующий день,  работа отвратительная, отношение отвратительное, абсолютно не клиентоориентированная организация, для которой главное срубить денег, никому не советую покупать у них мебель,  так как абсолютно пренебрежительное и безответственное отношение к покупателю. Завтра  должны привезти, посмотрим на качество…

Комментарии:

Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений