Интернет-магазин М.СТРОЙ - самое отвратительное обслуживание, с которым приходилось сталкиваться! Сделали заказ два месяца назад. Менеджер обещал доставить товар через неделю. Что в итоге: прошло 2 недели - плитку не доставили, из магазина никто не перезвонил. После того, как позвонили туда сами и поинтересовались о причине задержки, нам сказали, что в течение часа уточнят причину и перезвонят. Прошло 2 дня - так никто и не перезвонил. Позвонили сами повторно - сказали, что заказ уже в пути - через день ожидать. После этого ещё в течение месяца ежедневно им звонили и каждый день слышали обещания о том, что заказ завтра-послезавтра заказ прибудет. По истечению 2 месяцев заказ всё же прибыл. Но здесь нас ожидало ещё большее разочарование. Грузчики, которые приехали из магазина, оказались пьяными и пока делали разгрузку, 3 упаковки уронили и разбили. На этом наше терпение лопнуло и мы поехали в магазин, чтобы вернуть свои деньги. Но сделать это оказалось не так-то просто. Возвращать деньги нам категорически отказались, т.к. плитка была доставлена. А побитую плитку они обещали в течение недели заменить. Пришлось обращаться в суд и решать всё это в судебном порядке
Если Вам дорогие Ваше время и нервы - НЕ связывайтесь с магазином http://mstroi-ramenskoye.ru/

Комментарии: