Заказывал у этой фирмы обслуживание кондиционеров. веселый менеджер все расписал в красках как они приедут и обслужат мне кондиционер. настроение уц него резко пропало после того как выяснилось что со стороны квартиры доступа к внешнему блоку нет и сотрудникам нужно привезти лестницу. заказ делал за неделю до нужно го дня. за сутки до срока должен был позвонить мастер и договориться о времени приезда. но ни за сутки ни в день на который был оформлен заказ никто не позвонил и никто не приехал.  вывод- у фирмы настолько плохо с сервисом что любая трудность приводит к игнорированию клиента и не выполнению заказа.  

Комментарии: