Про сам сервис по подбору отелей ничего плохого не скажу. Свою работу выполнил на пятерочку. А вот сам отель в Томске мне не понравился. Прямо под окнами номера стройка, шумят и пыли очень много. Пошел на рецепцию просить поменять номер - отказали, говорят - нет свободных. Отчаялся - написал в чат поддержки Островка, ни на что не рассчитывал. Через минут 15 меня позвали на рецепцию, извинились и дали номер повыше с дргой стороны здания, оказалось, что это еще и полулюкс, вместо моего стандарта. Даже доплату не потребовали. Не ожидал такого, спасибо большое!OLER-TOM