1. Главная
  2. Отзывы

Отзыв о Mego.travel 25.05.2020 01:53:56


Оценка: (1)

Заказ 1451180.
Ужасное отношение к людям...
Купила билеты через данное агенство....итог: нервы потраченны, игнор полный (звонки сбрасывают, на письма не отвечают)
Вылет должен был состояться 20.04.20 из Москвы и 26.04.20 обратно.
Авиакомпания Utair, делает перенос и отмену рейса. Обращаюсь заранее в компанию для возврата денежных средств.
Игнор до вылета полный, письма приходят отписка робота. Информации ноль.
В итоге буду обращаться в суд по факту мошеничества.

Комментарии:

Mego.travel2020-06-03 13:34:17

[P]Александра, добрый день![/P] [P]Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе.[/P] [P]Мы информируем клиентов о всех изменениях тогда, когда нам приходит информация от авиакомпании. Так произошло и в вашем случае.[/P] [P]По закону РФ, информирование клиента – это обязанность авиаперевозчика. Но мы это делаем как клиентоориентированный сервис по своей инициативе.[/P]