Заказывал у компании Паромакс Парогенератор NЕО-Интеллект 12 кВт. По тех характеристикам все ок, устраивало. Менеджер сразу спросил про воду, есть ли смягчитель. Так как для такой техники жесткая не походит. Очень предупредительно. Оформляли с курьерской доставкой, устанавливали сами. Инструкция подробная, неправильно подключить, по моему, нереально, но все же перестраховался позвонил на линию перед первой подачей проконсультироваться. Поддержка отвечает быстро, висел не больше 5 минут. Ребята умеют пошаговый направлять.Игорь