Татьяна ,здравствуйте ! Тоже попал в этот лохотрон ! Инициировал вывод средств в личном кабинете ! По их ,так называемым "правилам" ,заявление рассматривается +- 3 рабочих дня ! Ещё 5-7 дней на вывод средств ! Запустил процесс 21.11.2020 г. Жду результата , но...скорее всего не дождусь ! Попробую через неделю обратиться в полицию! В банке посоветовали !Александр