Здравствуйте.Номер заказа 2544795.20 января 2022 года я купил билет из Москвы (компания Аэрофлот)в Мексику(город Кан-кун). Билеты нашёл в поисковике для авиабилетов(сайт aviasales), после выбора необходимых дат и времени,я был перенаправлен на сайт агрегатор " mego travel ". Оплатил необходимую сумму со своей банковской карты,бронь пришла мне на почту. В день вылета , в связи с обстановкой(Канада закрыла своё воздушное пространство), мой рейс был отменён. Я написал письмо в mego travel, т.к. телефон никто никогда там не берёт.Мне пришёл ответ на почту:"Мы уже занимаемся Вашим запросом и в самое ближайшее время вернемся с ответом.Илья
Благодарим Вас за обращение!".
Это было 23 марта.
Мне позвонил менеджер их службы и сказал , что скоро деньги вернут обратно на карту.
За всё это время деньги так и не поступили.
Я множество раз пытался с ними связаться, но всё тщетно. Если почитать отзывы об этой компании, то всё встаёт на свои места.
Только вот к своему сожалению, отзывы я начал читать уже после сложившейся ситуации, а не до.
Написал в Роспотребнадзор. Тут за свои деньги придётся побороться.