Сразу скажу, долго искала бухгалтера себе, а именно сервис. Мой сотрудник временно не смог работать и я решила попробовать встроенный сервис в банках. Тинькоф временно не предоставлял услугу и так как я переходила на ВТБ как раз, решила обратиться в Cifra.Елена Михеева
- из плюсов: их нет, хотя на первый взгляд показалось - цена, но увы.
- из минусов: долго отвечают на запросы, долго обрабатывают налоги. Чтобы не быть голословной - мне рассчитывали квартальный налог больше месяца, в итоге уже в последний день оплаты после моих бесконечных напоминаний мне скинули платежки ВСЕ С ОШИБКАМИ. Отвечают там долго, до конца рабочей пятницы остается 3 часа и тю-тю, можно влететь на неплохие пени - налог был 600 тр. В итоге сама сидела разбиралась в этих ошибках, сама их правила.
Ладно, попробовала не понравилось и тут началось самое интересное. Я попросила прервать сотрудничество, на что мне сказали, а деньги мы не возвращаем.
Итак внимание, вопрос, на который уважаемая Цифра мне ответ так и не дала - Я оплатила по счету назначение платежа Бухгалтерские услуги. Но деньги не вернут - так как оказывается я купила не услугу, а лицензию, а по закону за нее деньги не возвращают.
Вот так нагленько и хитренько работает данная компания. Только отписки сплошные, деньги берут, а работать не хотят. А не нравится - идите в суд.
Объяснений или хотя бы хоть какого-то ответа на свой вопрос, как может так быть, что счет на Бух услуги, а акт тебе по нему выдают как на Лицензию, мне так и не дали.
Я расцениваю это только как мошенничество и не иначе.
Не рекомендую даже для самого мелкого бизнеса, обходите стороной. Платежка есть, могу предоставить, если вдруг уважаемой компании покажется, что отзыв написал конкурент или просто человек от нечего делать.