к ним вообще нельзя обращаться, они просто издеваются над клиентами. раньше хоть что-то делали за деньги, сейчас уже и деньги не помогают, просто после оплаты услуг полный отмороз идет, переносят бесконечно консультации, пока сам не откажешься.Игорь