Может сейчас кто то прочитает мой отзыв и увидит свою ошибку. У меня довольно таки долго стиральная машина стирала холодной водой, не отстирывая белье, да и запах бывало неприятный был после стирки. Открываешь дверцу люка а белье холодное, неприятное, в дрожь бросает, хотя минимум 40 градусов ставлю,при такой температуре белье должно быть теплым, так вот такая стирка у меня длилась год, терпела грязное белье, где то,что то руками достирывала. А решение проблемы оказался быстрым и дешевым, замена тэна решила мою проблему. Не затягивайте, сразу обращайтесь в сервисный центр. Я обратилась в «БытТехРем» где мне быстро его заменили.Юлия Вальдер