С Телфин мы работаем всего месяц. Теперь у нас настроено несколько сценариев распределения звонков и тем самым время ожидания ответа секретаря уменьшилось, количество потерянных звонков существенно стало меньше как в рабочие дни, так и в не рабочие. Записи разговоров всегда прослушать можно или даже перевести в текст, что существенно сокращает проверку и помогает анализировать корректность информации предоставленной клиентамAlina_M