Всю первую поездку меня консультировал диспетчер. Периодически набирал его. Перед арендой, потом на заправке и на завершении аренды. В основном я просто уточнял детали. На деле сервис прост, пользуешься как обычной машиной. Только приложение нужно держать в кармане, но не думаю что кто-то сейчас ходит без телефона.Максим