Сайт компании www.vbahilah.ru
Решили заказать бахилы для стоматологии. Так как какого-то определенного поставщика у нас нет, я озадачилась поиском в интернете. Среди всех других поставщиков компания Vбахилах показалась наиболее привлекательной в ценовой категории и по качеству (во всяком случае, на фотографиях сайта товар выглядел так, как должен). Проблемы с заказом начались с самого начала (то есть с 08.12.2017).По указанному на сайте номеру +7 (495) 117-63-72 дозвониться невозможно - трубку просто не снимают. Написала им письмо через кнопочку на сайте "задать вопрос". К слову, на вопрос мой так и не ответили, а просто прислали коммерческое предложение. Через такую же кнопочку на сайте "заказать" сделала заказ. Никто не перезвонил. Безуспешные попытки связаться с ними 9 и 10 декабря я списала на то, что возможно они не работают в выходные дни. 11го декабря я дождалась-таки звонка, но только после того, как написала им на почту. Договорились, что заказываем бахилы "люкс" за 1,15 руб./пара, вес пары бахил 5гр, прочность 40мкм. На их сайте стоимость доставки указана 500 руб. на заказ от  2000 руб. Молодой человек, с которым происходил диалог, сказал, что доставка будет стоить 800 руб. и никак иначе (даже если я закажу товар на большую сумму, стоимость доставки может увеличиться). Ну, ладно, думаю, даже с такой доставкой, бахилы такой прочности дешевле уж точно не найти. Заказ должны были подвезти 12.12.17. В итоге, 12 декабря ни ответа, ни привета от них, дозвониться невозможно - трубку всё так же не берут. 13го трубку тоже не берут. написала на почту, что, мол, отменяйте заказ, надоело вас уговаривать продать мне свой товар. Отвечают, что это всё нерасторопность транспортной компании и всё такое. А за эту нерасторопность, напомню, мы должны заплатить 800! руб. Через минут 20-30 после нашей переписки звонит мне курьер, привозит заветную коробку бахил. Ну, думаю, счастье привалило, наконец-то. Расплатилась, курьера отпустила, коробку распаковала и тут же разочаровалась в этой шарашкиной конторе - бахилы не того качества: в накладной указано 30мкм прочность, а не 40, как заказывали, не указано в накладной количество пар, никаких опознавательных знаков на них нет - скручены в рулоны по 100 шт., вес пары бахил 4 грамма, а не 5, как заказывали. (да, я их взвесила на весах в соседнем магазинчике:)) Написала им гневное письмо  по поводу качества товара - ответа пока нет. Но поставщик явно не уважает ни себя, ни своих покупателей, раз настолько обманным путём идёт.  Не рекомендую компанию Vбахилах  http://www.vbahilah.ru/contacts/ . Будьте осторожны, не попадитесь, как попалась я:))

Комментарии: