Использую Trip.com для бронирования отелей в Азии, где у них особенно сильные позиции. В прошлом году был во Вьетнаме, в Нячанге. На Trip.com нашёл отель на первой линии, с бассейном на крыше, по цене ниже, чем у конкурентов.
Забронировал на 10 ночей, оплатил картой. В день заезда отель не мог найти бронь, хотя у меня было подтверждение в приложении. Я показал администратору экран, он позвонил в службу поддержки Trip.com, и вопрос решили за 10 минут. Оказалось, бронь была, но в другой базе.
Понравилось, что в приложении можно связаться с поддержкой в один клик. Я, правда, не пользовался, но администратор сказал, что им ответили быстро.
Бонусная программа: за отель и билеты набрал баллов на одну ночь в следующей поездке. Неплохо.
Иногда приложение выдаёт отели, которые уже забронированы, но система не обновилась. Такое было пару раз, но я быстро находил альтернативу.
Trip.com помог мне с возвратом билетов, когда поездка отменилась. За три дня до вылета жена заболела, врач сказал, что лететь нельзя, а билеты уже были куплены.
Я уже приготовился к тому, что деньги, скорее всего, потеряю, потому что билеты были невозвратные по тарифу.
Написал в чат приложения, объяснил ситуацию, приложил справку от врача. Оператор ответил быстро, сказал, что в исключительных случаях можно попробовать запросить возврат у авиакомпании. Попросил подождать пару дней.
Через три дня пришло письмо: авиакомпания пошла навстречу, вернули полную стоимость за вычетом небольшого сервисного сбора. Я был приятно удивлён, так как не рассчитывал на возврат.
Этот случай показал, что поддержка Trip.com работает не формально, а реально пытается помочь. Теперь я с большим доверием отношусь к сервису.
Сам процесс возврата занял около двух недель, но это, скорее, вопрос к авиакомпании. Сами ребята из поддержки были на связи, информировали о статусе.
Хочу поделиться опытом использования Trip.com. Летели в Латинскую Америку, маршрут был сложный, несколько пересадок. Билеты покупал через сервис, выбрал разные авиакомпании, чтобы сэкономить. На сайте удобно комбинировать сегменты, система сама подбирает стыковки.
Переживал, что с разными авиакомпаниями могут быть проблемы с багажом и трансферами. Всё прошло вполне гладко. Единственное только, что на обратном пути рейс из Сан-Паулу в Стамбул задержали. Я написал в поддержку Trip.com через приложение, мне быстро ответили, сказали, что авиакомпания обязана предоставить питание и отель при задержке. В итоге я получил ваучеры, чего не ожидал.
Особенно понравилось то, что в приложении есть функция регистрации на рейс. Это сэкономило время.
Плюс бонусная программа: за такую длинную поездку набрал приличное количество баллов. Потом списал их на отель в Буэнос-Айресе, получилось почти бесплатно.
Интерфейс веб-версии мне показался чуть удобнее приложения, но это вкусовщина. В целом для сложных маршрутов Trip.com — отличный инструмент. Особенно когда нужно быстро связаться с поддержкой в нестандартной ситуации.
Trip.com выручил меня в прошлогодней поездке по Европе. Я летел в Милан с пересадкой, билеты покупал через сервис. Всё было хорошо, пока первый рейс не задержали на три часа.
Ситуация стрессовая, в аэропорту толпа, знание языка у меня не очень. В приложении зашёл в чат поддержки. Оператор ответил через несколько минут, на русском языке. Объяснил ситуацию, прислал номер брони. Через 15 минут мне пришли новые билеты на следующий рейс, причём без доплаты. Предложили ваучер на питание в аэропорту.
Да, иногда цены чуть выше, чем у лоукостеров напрямую, но наличие круглосуточной поддержки на русском языке, которая реально решает проблемы, - это огромный плюс.
Нравится, что в приложении накапливаются бонусы. Недавно на них оплатил часть проживания в Берлине. Мелочь, а приятно.
Интерфейс самого приложения несколько перегружен, много вкладок. Но разобраться можно. В целом сервис рекомендую, особенно тем, кто часто летает со стыковками.
Пользуюсь Trip.com для бронирования отелей в Европе. В прошлом году был в Риме, забронировал отель в центре через приложение. Цена была ниже, чем на Booking, плюс начислили бонусы.
Заселение прошло без проблем. Номер был небольшой, но чистый, расположение отличное. Понравилось, что можно было оплатить часть баллами.
Ещё через Trip.com покупал билеты в музеи Ватикана. Цена была чуть выше, чем в кассе, но зато я не стоял в очереди. Удобно, что билеты пришли в приложение.
Из минусов: в разделе экскурсий выбор меньше, чем у специализированных сервисов. Но для базовых вещей хватает.
В целом сервис рекомендую, особенно если есть бонусы.
Планировал семейный отпуск в Дубае, нужно было забронировать отель с детским клубом и бассейном. На Trip.com нашёл отличный вариант с 5 звездами, цена была ниже, чем на официальном сайте отеля и на других агрегаторах. Плюс по акции давали бесплатный завтрак.
Забронировал через приложение, оплатил картой. При заселении никаких проблем не возникло, бронь подтвердилась. Номер был даже лучше, чем на фото. Дети были в восторге от бассейна, я — от цены.
Понравилось, что в приложении можно добавить паспортные данные и потом не вводить их каждый раз. Это экономит время.
Ещё через Trip.com покупал экскурсии в пустыню. Выбрал вариант с ужином и шоу, цена оказалась ниже, чем в уличных киосках. Экскурсия прошла отлично, гид говорил по-русски.
Из минусов: в разделе экскурсий выбор меньше, чем у специализированных сервисов. Но для базовых вариантов достаточно. В целом сервис оставил хорошее впечатление.
Планировал поездку в Японию, нужно было забронировать отели в Токио и Осаке. Цены на жильё в Японии кусаются, поэтому сравнивал несколько площадок. На Trip.com нашёл варианты дешевле, чем на известных агрегаторах, плюс была сезонная акция со скидкой 10%.
Забронировал оба отеля через приложение. В Токио заселился без проблем, в Осаке возникла заминка: отель не видел бронь. Я показал подтверждение из приложения, администратор позвонил куда-то и всё уладил.
Понравилось, что в приложении есть карта с расположением отелей, удобно планировать маршруты. Бонусная программа тоже порадовала: за бронирование получил баллы, которые потом списал на следующий заказ.
Из минусов: иногда поиск выдает много вариантов, и фильтры работают не идеально. Но в целом сервис достойный.
Trip.com – это универсальный помощник для путешественников, который предлагает всё: от авиабилетов до туров и отелей. Мы использовали этот сервис для планирования поездки в Таиланд, и он полностью оправдал наши ожидания. Интерфейс сайта простой и удобный, а фильтры позволяют быстро найти подходящие варианты. Особенно порадовала возможность добавить страховку и экскурсии прямо на этапе бронирования. Цены оказались конкурентными, а отзывы других туристов помогли сделать правильный выбор.
На месте всё прошло гладко: трансфер был организован точно по времени, а отель полностью соответствовал описанию. Особенно запомнились пляжи Пхукета и вкуснейшая местная кухня. Однако стоит отметить, что иногда интерфейс кажется перегруженным, особенно для новичков. Кроме того, не всегда актуальная информация о доступности определенных номеров. Тем не менее, эти мелочи не испортили общего впечатления. Если вы хотите сэкономить время и деньги, Trip.com – отличный выбор.
Отзывы к компании:
Евгений Воронцов 03.04.2026 16:41:50
Оценка: (5)
Использую Trip.com для бронирования отелей в Азии, где у них особенно сильные позиции. В прошлом году был во Вьетнаме, в Нячанге. На Trip.com нашёл отель на первой линии, с бассейном на крыше, по цене ниже, чем у конкурентов.
Забронировал на 10 ночей, оплатил картой. В день заезда отель не мог найти бронь, хотя у меня было подтверждение в приложении. Я показал администратору экран, он позвонил в службу поддержки Trip.com, и вопрос решили за 10 минут. Оказалось, бронь была, но в другой базе.
Понравилось, что в приложении можно связаться с поддержкой в один клик. Я, правда, не пользовался, но администратор сказал, что им ответили быстро.
Бонусная программа: за отель и билеты набрал баллов на одну ночь в следующей поездке. Неплохо.
Иногда приложение выдаёт отели, которые уже забронированы, но система не обновилась. Такое было пару раз, но я быстро находил альтернативу.
Андрей Федяев 03.04.2026 16:35:21
Оценка: (5)
Trip.com помог мне с возвратом билетов, когда поездка отменилась. За три дня до вылета жена заболела, врач сказал, что лететь нельзя, а билеты уже были куплены.
Я уже приготовился к тому, что деньги, скорее всего, потеряю, потому что билеты были невозвратные по тарифу.
Написал в чат приложения, объяснил ситуацию, приложил справку от врача. Оператор ответил быстро, сказал, что в исключительных случаях можно попробовать запросить возврат у авиакомпании. Попросил подождать пару дней.
Через три дня пришло письмо: авиакомпания пошла навстречу, вернули полную стоимость за вычетом небольшого сервисного сбора. Я был приятно удивлён, так как не рассчитывал на возврат.
Этот случай показал, что поддержка Trip.com работает не формально, а реально пытается помочь. Теперь я с большим доверием отношусь к сервису.
Сам процесс возврата занял около двух недель, но это, скорее, вопрос к авиакомпании. Сами ребята из поддержки были на связи, информировали о статусе.
Федор Кельт 03.04.2026 16:28:29
Оценка: (5)
Хочу поделиться опытом использования Trip.com. Летели в Латинскую Америку, маршрут был сложный, несколько пересадок. Билеты покупал через сервис, выбрал разные авиакомпании, чтобы сэкономить. На сайте удобно комбинировать сегменты, система сама подбирает стыковки.
Переживал, что с разными авиакомпаниями могут быть проблемы с багажом и трансферами. Всё прошло вполне гладко. Единственное только, что на обратном пути рейс из Сан-Паулу в Стамбул задержали. Я написал в поддержку Trip.com через приложение, мне быстро ответили, сказали, что авиакомпания обязана предоставить питание и отель при задержке. В итоге я получил ваучеры, чего не ожидал.
Особенно понравилось то, что в приложении есть функция регистрации на рейс. Это сэкономило время.
Плюс бонусная программа: за такую длинную поездку набрал приличное количество баллов. Потом списал их на отель в Буэнос-Айресе, получилось почти бесплатно.
Интерфейс веб-версии мне показался чуть удобнее приложения, но это вкусовщина. В целом для сложных маршрутов Trip.com — отличный инструмент. Особенно когда нужно быстро связаться с поддержкой в нестандартной ситуации.
Зеленов Валерий 03.04.2026 16:23:57
Оценка: (5)
Trip.com выручил меня в прошлогодней поездке по Европе. Я летел в Милан с пересадкой, билеты покупал через сервис. Всё было хорошо, пока первый рейс не задержали на три часа.
Ситуация стрессовая, в аэропорту толпа, знание языка у меня не очень. В приложении зашёл в чат поддержки. Оператор ответил через несколько минут, на русском языке. Объяснил ситуацию, прислал номер брони. Через 15 минут мне пришли новые билеты на следующий рейс, причём без доплаты. Предложили ваучер на питание в аэропорту.
Да, иногда цены чуть выше, чем у лоукостеров напрямую, но наличие круглосуточной поддержки на русском языке, которая реально решает проблемы, - это огромный плюс.
Нравится, что в приложении накапливаются бонусы. Недавно на них оплатил часть проживания в Берлине. Мелочь, а приятно.
Интерфейс самого приложения несколько перегружен, много вкладок. Но разобраться можно. В целом сервис рекомендую, особенно тем, кто часто летает со стыковками.
Максим Савельев 01.04.2026 12:47:59
Оценка: (5)
Пользуюсь Trip.com для бронирования отелей в Европе. В прошлом году был в Риме, забронировал отель в центре через приложение. Цена была ниже, чем на Booking, плюс начислили бонусы.
Заселение прошло без проблем. Номер был небольшой, но чистый, расположение отличное. Понравилось, что можно было оплатить часть баллами.
Ещё через Trip.com покупал билеты в музеи Ватикана. Цена была чуть выше, чем в кассе, но зато я не стоял в очереди. Удобно, что билеты пришли в приложение.
Из минусов: в разделе экскурсий выбор меньше, чем у специализированных сервисов. Но для базовых вещей хватает.
В целом сервис рекомендую, особенно если есть бонусы.
Даниил Гордеев 01.04.2026 12:43:00
Оценка: (5)
Планировал семейный отпуск в Дубае, нужно было забронировать отель с детским клубом и бассейном. На Trip.com нашёл отличный вариант с 5 звездами, цена была ниже, чем на официальном сайте отеля и на других агрегаторах. Плюс по акции давали бесплатный завтрак.
Забронировал через приложение, оплатил картой. При заселении никаких проблем не возникло, бронь подтвердилась. Номер был даже лучше, чем на фото. Дети были в восторге от бассейна, я — от цены.
Понравилось, что в приложении можно добавить паспортные данные и потом не вводить их каждый раз. Это экономит время.
Ещё через Trip.com покупал экскурсии в пустыню. Выбрал вариант с ужином и шоу, цена оказалась ниже, чем в уличных киосках. Экскурсия прошла отлично, гид говорил по-русски.
Из минусов: в разделе экскурсий выбор меньше, чем у специализированных сервисов. Но для базовых вариантов достаточно. В целом сервис оставил хорошее впечатление.
Антон Шихов 01.04.2026 12:30:28
Оценка: (5)
Планировал поездку в Японию, нужно было забронировать отели в Токио и Осаке. Цены на жильё в Японии кусаются, поэтому сравнивал несколько площадок. На Trip.com нашёл варианты дешевле, чем на известных агрегаторах, плюс была сезонная акция со скидкой 10%.
Забронировал оба отеля через приложение. В Токио заселился без проблем, в Осаке возникла заминка: отель не видел бронь. Я показал подтверждение из приложения, администратор позвонил куда-то и всё уладил.
Понравилось, что в приложении есть карта с расположением отелей, удобно планировать маршруты. Бонусная программа тоже порадовала: за бронирование получил баллы, которые потом списал на следующий заказ.
Из минусов: иногда поиск выдает много вариантов, и фильтры работают не идеально. Но в целом сервис достойный.
Тимофей 17.04.2025 16:00:00
Оценка: (5)
Trip.com – это универсальный помощник для путешественников, который предлагает всё: от авиабилетов до туров и отелей. Мы использовали этот сервис для планирования поездки в Таиланд, и он полностью оправдал наши ожидания. Интерфейс сайта простой и удобный, а фильтры позволяют быстро найти подходящие варианты. Особенно порадовала возможность добавить страховку и экскурсии прямо на этапе бронирования. Цены оказались конкурентными, а отзывы других туристов помогли сделать правильный выбор.
На месте всё прошло гладко: трансфер был организован точно по времени, а отель полностью соответствовал описанию. Особенно запомнились пляжи Пхукета и вкуснейшая местная кухня. Однако стоит отметить, что иногда интерфейс кажется перегруженным, особенно для новичков. Кроме того, не всегда актуальная информация о доступности определенных номеров. Тем не менее, эти мелочи не испортили общего впечатления. Если вы хотите сэкономить время и деньги, Trip.com – отличный выбор.